钱江晚报·小时新闻记者谢春晖上周，杭州下沙街道公共服务中心办事大厅市民卡窗口收到一份特殊的“礼物”。
“昨天万分感谢市民卡窗口工作人员加班加点给孩子办理市民卡，感谢感谢感谢！”外卖上写着这样一句感谢语。
8月30日傍晚5点，一位满头大汗的父亲带着两位小朋友急匆匆地来到窗口办理业务。看到现场排的长队，内心无比焦急，大厅引导员看见后主动迎上去安抚情绪并承诺会为其办理。
“我家的孩子今年上小学，接到学校通知要尽快办理市民卡，但是我平时白天要上班，现在下班了才有时间带孩子来咨询办理。”孩子爸爸着急地说。
“别急，我帮您办理。”窗口工作人员耐心地说。
考虑到这位父亲的特殊情况，工作人员利用下班时间为两个小朋友办理了学生市民卡，开通了钱包充值功能，方便小朋友使用公共交通。
傍晚6点，两位小朋友开心地从工作人员手中接过自己的市民卡。
孩子爸爸很感动。“我是开牛肉煎包店的，明天请你们吃煎包。”
这让工作人员很不好意思，“不用，不用！事情办妥了就好。”
没想到，第二天中午，一份热气腾腾的煎包和感谢信就送到了街道办事大厅。
“很感谢！煎包很好吃，感谢信让我们很受激励。”工作人员说。
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