石家庄发生疫情以来，由于疫情防控措施导致大量的在外求学、务工、旅游、探亲访友返石人员、中途转车人员和外地来石人员滞留在石家庄地区，石家庄市民*局根据《河北省民*厅关于做好救助管理机构疫情防控工作的紧急通知》和民*部《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构新冠肺炎疫情防控工作指南》等有关文件要求，及时采取有力措施妥善安置临时遇困人员。
严格街面巡查救助和及时转介
以石家庄市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作联席会议办公室的名义向各县（市、区）人民*府和联席会议成员单位印发了《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控期间对生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员开展街面巡查救助和及时转介工作的通知》，协同公安、城管、卫健等部门开展街面联合巡查，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”原则，对流浪乞讨人员和遇困群众实施主动救助，各级救助管理机构求助热线实行24小时服务，及时成立联合街面巡查救助小组，实行24小时不间断街面巡查救助，确保临时遇困人员能够得到及时救助。同时，市救助站根据滞留人员不断上升的实际，不断增加巡查力度，巡查小组由原来的1个增加至4个，巡查救护车由1部增加至4部，工作人员对车站、广场等重点部位实行24小时不间断街面巡查救助。1月2日至1月13日23点，石家庄市救助机构共救助因疫情防控临时遇困人员人（含学生46人），安置人。
及时加强救助热线的宣传力度
为帮助因疫情防控滞留在主城区的临时遇困人员渡过难关，市救助站在原已公布救助热线的基础上，反复将“-”救助保护热线在各个媒体对外公布，为来电求助的临时遇困人员提供御寒衣物、食品、临时居住场所等救助服务。救助热线由3席位5名工作人员24小时值守增加到5个席位7名工作人员24小时值守，随时接收处理救助诉求。石家庄日报、燕赵都市报、燕赵晚报等媒体均已对救助热线电话进行了宣传报道。截至目前，市救助站已接听求助热线电话约余次。
为临时遇困人员及时开辟临时庇护场所。随着疫情发展，来站求助和拨打救助热线的人员不断增加，市救助站在自身救助场所饱和的情况下，根据《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构新冠肺炎疫情防控工作指南》要求，经报请市*府和市应对疫情工作领导小组批准，迅速开辟2个临时庇护场所，用于安置临时遇困人员。
（燕都融媒体记者蔡艳荣）
