乌鲁木齐晚报全媒体讯（通讯员魏华）春回大地的阳春三月里，祖国的每一个角落都将再度掀起学习雷锋精神的活动高潮，学雷锋活动方案。学习雷锋活动就像一股永不停息的春风，既是对学雷锋活动的延续，更是雷锋精神的发扬和深化。
汉口车队紧紧抓住学雷锋活动这一载体，用雷锋事迹教育引导广大干部职工爱岗敬业，助人为乐，并以创建各班组特色服务、人性化服务，品牌服务为主要内容，激励广大职工岗位学雷锋活动，带动和促进了客运服务质量的提升。
今天3月5日——是学雷锋纪念日，为弘扬雷锋精神，为进一步加强文明车厢建设，提高服务质量，使广大人民群众拥有一个优质、清洁、便利出行环境，我们列车工作人员以崭新的面貌服务在岗位上！
使列车工作人员牢固树立文明服务、规范服务思想，提高人性化服务意识，坚持高标准的服务理念，树立列车品牌，努力打造汉口车队文明新形象，实现秩序优良、服务优质、环境清洁的乘车环境。
雷锋精神之所以历久弥新，就在于其具有与时俱进的品格，能够穿透历史，依然熠熠生辉。新时代学习弘扬雷锋精神，没有“局外人”“旁观者”，要立足岗位，从我做起，将雷锋精神传承下去。
Z次列车上所有团员青年们佩戴团徽上岗，着装整齐，仪容大方，热情文明服务，主动解决旅客困难；车厢内外干净整齐；积极宣传乘车中的安全注意事项，认真执行各项安全制度，保证大家的旅行安全。
快速飞奔的列车上，在拥挤的车厢里，为了避免母亲给孩子喂奶，给孩子换尿布的尴尬。
在列车上空间资源有限的情况下，列车长魏华大胆设想积极探索和尝试，在列车一处空间设立了爱心“母婴室”，为带婴儿乘车的母亲提供独立封闭的空间，给年轻母亲一份细心的呵护！
面对旅客的询问和种种列车上制度的疑问，在办公车设置了——“旅客业务咨询台”，更好的解答旅客不解问题，困惑的难题！列车长和或者业务员必须热情接待、耐心解答、妥善处置，直至对方满意为止！
针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，针对其他旅客的特殊问题，还在残疾车厢的一面空板壁上设置了“旅客留言墙”，作为工作人员和旅客互动的一种交流方式！
如果您有急需列车长解决的问题和诉求，还可以打列车长悬挂在乘务室门上的热线电话，直接和列车长沟通交流。
请广大旅客，和我们青年团员一起对需要帮助的旅客伸出援助之手，力所能及地去关心帮助别人，或者您坐车的过程中，不做不文明的行为，比如随处扔垃圾、在座位上躺着睡觉、车厢内脱鞋等等，这些微不足道的小事，也恰恰是文明的体现。
请从自身做起，从小事做起，不做有违文明的行为，遵守列车秩序，爱护公共设备，维护车厢卫生，烟头及时熄灭放入烟灰缸内，果皮纸屑放入垃圾桶内、为老弱病残孕的乘客提供方便和帮助！让我们的乘车环境更加互助有爱，文明健康，和谐美好！
我为人人，人人为我，将雷锋精神永传，将中华文明的美德借助我们的列车传遍四方！