“上海2月底之前不开学!”“医院,慢性病人可以开长处方。”这几天,每天一到下午2点,许多上海市民就会打开手机或电视,“追”一档视频直播,更多的人从各大媒体获悉重要信息并纷纷转发。这就是上海市政府疫情防控新闻发布会。正儿八经的官方发布会,为何会圈粉无数?原因是在这个会上,不仅发布的干货越来越多,对于人们的疑惑或传言回应越来越快,参会人士的语言也越来越接地气,因此拉近了和广大市民的距离。
图说:上海市政府疫情防控新闻发布会现场。新民晚报记者周馨摄
发布会是从1月26日大年初二开始举行的。上海市防控工作领导小组以每天一场的节奏,连续举行了11场。市卫健委、市教委、市商务委、市人社局等政府部门以及各区、街镇负责人和相关专家纷纷亮相,发布防控措施、病例救治、物资保障、健康防护等信息。同时,从“特殊时期如何为企业减负?”“发烧回沪是否一定要住院隔离?”到“口罩怎么预约买”“特殊时期慢性病人用药怎么办?”再到“手按电梯一定要用牙签吗?”“哪几种情况要更换口罩?”……企业单位和市民百姓关心的大大小小问题,会上都一一回应,而且速度很快。1月30日上午,市市场监管局对售卖“天价”鸡毛菜的家乐福开出了罚单万元罚单,下午,副局长许瑾就在发布会上通报了这一情况。
非常时期,各种民间的传言也此起彼伏。在这个发布会上,有关部门对各种传言迅速回应,及时证实或辟谣,也得到网友的点赞。如前天的发布会上就通报,关于网传浦东新区康沈路加盟圣蓝苑小区一女租客死亡的情况,经调查,排除感染新冠病毒,排除他杀。权威部门及时发布信息,谣言的传播自然停止,减少了社会的恐慌。
发布会之所以吸引人,还有一个原因是套话、空话少,而接地气的大实话多。不少专家和领导介绍情况和回答问题都脱稿。比如,1月30日的发布会上,闻玉梅院士不仅以科学家的严谨预测了疫情“拐点”何时到来,还告诉大家:“历史上从来没有一个病毒可以把一个国家的人民打倒!”一时间也被网友赞为“金句”。疫情防控公共卫生专家组成员吴凡今天也提醒大家不能放松警惕:“任何一个传染病的控制,没有局外人!”
今天,市住建委副主任王桢把事关全市1.3万个住宅小区的防控新要求,用“守好门”“消好毒”“管好人”三个词来概括,简单易记。时下,疫情防控阻击战正值关键时刻,做好信息发布、回应社会舆情热点至关重要。党中央提出了“要及时准确、公开透明发布疫情,回应境内外关切”的要求。每天一场的上海市政府发布会,不仅做到及时准确、公开透明,而且内容丰富、针对性强,增强了公众的信心,压缩了谣言产生的空间,进而在全社会形成了抗击疫情的合力。
邵宁/文