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TUhjnbcbe - 2025/3/29 19:02:00
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近期,极端恶劣天气频仍,河南洪水未退,上海和浙江又正面碰上了台风“烟花”。当地政府通过各种渠道,不厌其烦地呼吁民众非必要不出行,一遍一遍地推送避险知识普及。但是,有一类人群的工作性质决定了风里来雨里去是一种常态,这就是外卖小哥。

跟过去平台会给客户推送“天气原因您的快递可能迟到”等通知不同,这次“烟花”来袭,外卖平台、生鲜平台直接暂停了部分区域站点的配送,充分保障骑手安全。7月25日,美团、饿了么等平台均已面向骑手推送了安全通知,指导小哥提前重视台风季需要注意的装备检查,送餐途中行驶安全,以及对于突遇暴雨雷电等极端情况的自我保护措施。当天下午开始浙江舟山美团外卖配送已经全面置休,宁波地区也已经大范围置休。7月25日下午,饿了么暂停了上海的部分沿海区域站点、舟山、宁波等地的配送服务。

近几年,每逢台风暴雨,“恶劣天气点不点外卖”总是争论不休的话题。这次,各个平台的举措算是直接终结了这份纠结。毕竟,无论是不点一方认为的外卖小哥人身安全第一,还是点餐一方坚持的小哥接单才能有钱赚,其实都体现出了一种换位思考的善意。消费者不再是单子上那一长串的手机号,而是拿着手机、有血有肉、会将心比心的普通人。他们愿意通过自己的购买行为让商家和快递小哥有工开、有钱赚,同时也像关心自己的兄弟姐妹一样关心着陌生人是否面临职业风险、是否拥有安全保障。舆论场上,这样无论从哪个角度都体现出人性温暖和不同人群间彼此尊重的话题,尤为难能可贵。

故而,本次各个外卖平台在台风天、暴雨天果断决定或全面置休,或实时对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间,并且把因恶劣天气造成的配送超时、餐损、差评等将统一剔除,从根本上确保了小哥的薪水和心情都不受影响,可以放心歇工,从而更好地配合政府的安全生产要求。这样的决策,一方面切实关爱劳动者,一方面也让消费者免于道德压力。几十年前,有首老歌的歌词是“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”。风雨无情,更需要人间有爱。

图片来源:北京日报

来源北京晚报

记者张丽

编辑张丽

流程编辑吴越

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