日前据网友爆料,10月4日G次列车和10月5日G次列车在售票后临时更换车厢,导致少了一部分车厢,乘客“被站票”。
今(6日)天下午,
北京铁路官方微博就此事进行了回应称:国庆假期,上次列车由平日的短编组改为重联长编组运行,4日因重联动车组中的一组发生故障,临时安排短编组运行。由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。全文如下
为满足节日期间旅客出行需求,国庆假期中,邯郸东至秦皇岛G/5G/7和邯郸东至天津西G次列车由平日的短编组改为重联长编组运行,进一步增加了运力保障。10月4日因重联动车组中的一组发生故障,在当地无备用动车的情况下,为确保安全,铁路部门临时安排G/5G/7和G次列车短编组运行,并启动应急预案及时通过车站广播宣传、现场提示等方式,根据旅客意愿组织改乘其他列车或进行全额退票。同时,为确保旅客乘车安全和最大限度保障节日运输,在客流高峰期动车组运用十分紧张情况下,经铁路部门全力检修调配,目前,上述列车已经恢复重联运行。由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。
来源:
北京铁路、北京时间、燕赵晚报