燕赵晚报讯（融媒体首席记者刘琛敏）高新区公安分局始终立足工作实际，全面了解群众所思所想所盼，着力解决群众的操心事烦心事揪心事，一以贯之地为民“办实事、舒民忧、解民困”，切实将队伍教育整顿成果转化为实际行动，持续开展“我为群众办实事”活动。
6月11日15时许，热心市民张先生匆匆来到该分局*山警务站报警求助：发现一名84岁的老太太迷路了，鞋子都走破了，需要民警的帮助。接到求助后，值班民警立即赶到现场，经了解系老人当天一大早儿从家附近出来遛弯时迷失了方向，越走越远，一直走到了下午，鞋子都走破了，老人年事已高且非常着急，无法说出具体住址，一人在石家庄居住。民警们迅速调取监控录像开展查找工作，以老人最后出现地方的视频监控为起点，然后根据老人所出现的踪迹逐个街道进行反向查找。功夫不负有心人，经过半个多小时的努力，终于在裕华区某小区门口的监控视频里发现了老人于6时30分许从该小区东门外出遛弯时的图像。
知悉老人具体住址后，民警驾驶警车带领老人向目的地驶去。看到沿途熟悉的街道景象，老太太激动地流下了眼泪，“感谢警察同志，要不是你们帮忙，我真不知道怎么回家了！”民警悬着的心终于也有了着落。
6月12日凌晨1时30分许，辖区群众韩先生报警称:在昆仑大街与长江大道交口南行路西，有一年轻男子躺在路边草坪里。接警后，天山警务站值班民警迅速到场。经了解，报警人韩先生路过时发现该男子身体蜷缩斜躺在路边绿化带内，30多岁。民警迅速上前，一边询问该男子情况，一边用手背感觉其呼吸。对方没有回应，从路边散落的卫生纸、不明呕吐物及近身较浓的酒气，判定该男子可能喝多了。
民警轻拍其肩部试着与其沟通，问其是否需要到场处理，其只是睡觉没有反应。民警没有发现其身上和地上有手机，急忙询问其家庭住址及联系人情况，对方言语含糊不清不能说明情况。正当民警一筹莫展之际，一男子乘车赶到现场，自称是该醉酒男子的同事。经了解，来者赵某，某公司员工，晚上单位在22中附近聚餐，因自己也喝高了，就帮同事吕某打了辆出租，准备将其送往住处，司机好不容易劝其下车后不久，同事就倒地不起，出租司机将情况电话通知赵某就离开了，自己刚打车过来。
在民警和赵某的合力帮助下，将醉酒的吕某一起送到住处，临别时，赵某对热心群众及时报警以及民警紧急救助非常满意，再三表达了由衷地感谢。
自队伍教育整顿活动开展以来，高新区公安分局坚持把学习教育整顿成果转化为推动工作的强大动力，以思想作风纪律整顿活动作为深化拓展，以“我为群众办实事”实践活动作为着力点，坚持“群众是家人，警情是家事”和“出警再快一分钟”，以群众看得见、摸得着的工作实效为民解忧，让群众在每一次报警求助中感受到关心和温暖，不断提高人民群众对公安工作和公安队伍的满意度。